プライバシーポリシー
平素は、livedoorをご利用頂き誠にありがとうございます。
livedoorでは、個人情報保護法及びその他の関連法令並びに各ガイドラインを遵守し、弊社が業務上使用するお客様の個人情報について、以下のようにその保護に厳重な注意を払ってまいります。尚、本規約の定めを基礎に置きながらも、各サービスの規約により、本プライバシーポリシーと相違する条項が定められている場合には、各サービスの規約が優先的に適用されるものといたします。
個人情報保護の適用範囲
個人が、livedoorの提供するサイト上にあるサービスを利用する上で、ライブドアが取得した個人情報は、このlivedoorプライバシーポリシーに従って管理されます。但し、livedoorのサービスから広告や検索サービスをリンクして到達したウェブサイトを利用した結果、残された個人情報については、弊社で直接管理することができない為、個人情報保護の適用範囲外といたします。
なお、個人情報とは、以下のような内容を指します。
- お名前、郵便番号、住所、電話番号、生年月日など
- ID、パスワード、メールアドレス、IP電話番号、通信履歴など
- クレジットカード情報、その他の課金情報、滞納情報など
個人情報の利用目的
弊社が提供するWeb上の様々なコンテンツやサービスを通じて取得した個人情報は、次の目的の為に利用させていただきます。
- livedoorの利便性を向上させるサービスおよびシステムの運営
- 弊社の新商品・サービス・キャンペーン・お客様プレゼントなどのご紹介
- 公告、メンテナンス、重要なお知らせなどのご案内
- お客様にとって有用と思われる弊社提携先の商品・サービスをご紹介するためのメールマガジン・ダイレクトメール・FAXの配信・発送
- 弊社の商品・サービスをご利用・ご購入いただいた際の商品・サービスの提供および発送に関わる業務
- 弊社ならびに弊社提携先の商品・サービスのためのマーケティング活動
なお、お客様からの申し出があった場合は、ご本人様であることを確認のうえ、お客様の個人情報の修正・変更、利用停止を致します。
個人情報の取得方法
直接的に入手する場合
弊社は、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行い、ご本人の意思に反する不正な方法により入手致しません。そのために、個人情報の収集、利用目的については、ご本人の同意を頂くか、livedoorの提供するサイト上に必要事項を告知いたします。
間接的に入手する場合
入手する個人情報について、提供者が本人から適正に入手したものであるかどうかを確認し、契約締結の上、livedoorの提供するサイト上に個人情報の利用目的等の必要事項を告知致します。
お客様の個人情報の第三者提供
弊社は、商品配送を外部の企業へ委託しており、商品配送に必要な最小限の情報(住所、氏名、電話番号)を提供しておりますが、その提供に当たっては、情報の安全管理が図られるよう、当該事業者に対する必要かつ適切な管理を行うこととしております。上記以外につきましては、弊社は、お客様の事前承認なく、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。第三者との間での共同利用や業務委託先に個人情報を提供する場合は、別途、提供先について調査し、守秘義務契約など必要な契約を締結し、個人情報の適切な処理・管理を行います。
個人情報の開示
弊社では、下記の場合を除き個人情報を開示することはありません。
- 集計および分析等により得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて提携先等第三者に開示または提供する場合
- 任意に「利用者」等の同意を得た上で個人情報を開示または利用する場合
- 裁判所の発する令状その他裁判所の決定、命令または法令に基づき開示する場合
- 検察・警察・監督官庁からの適法・適式な手順により情報の照会があった場合
- プロバイダー責任法（正称：特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律）第4条に該当する請求があった場合
個人情報の訂正、利用停止、削除の手続き
弊社は、お客様ご本人より個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご依頼があった場合、ご本人様であることを確認させていただいた上で、お手続きをさせていただきます。ご依頼は、以下のお問い合わせ窓口までお申し出下さい。
Webから行う場合
- ご登録のIDとパスワードが判明している場合
- ご登録のID、あるいは、パスワードを紛失されている場合
郵送で確認する場合：上記のWebサイトで確認できない場合も含みます
個人情報の開示等をご請求される場合は、所定の書類を下記よりダウンロードし、必要事項をご記入ください。
手数料300円を郵便為替にてご購入の上、下記の該当する書類と共に同封し、書留か配達証明郵便にて、以下の住所に送付してください。(恐れ入りますが、着払いの場合は受付致しかねます。ご了承ください。）
- 個人情報開示請求書（ID、パスワードなどを開示請求する場合）
（約318KB）
- ウォレット認証キー開示請求書（お客様ご自身にてウォレット認証キーを再発行できなかった場合）
- （約327KB）
- ［閲覧用ソフトのダウンロード］
PDFファイルを表示したり印刷するには、ご使用のコンピュータに「Adobe Reader」が必要となります。コンピュータにインストールされていない場合は、無償配布の「Adobe Reader」(リンクをクリックすると新しいウインドウが開きます)をダウンロードしてください。
【本人確認書類について】
- A：1通のみで有効なもの（写真・現住所・生年月日が記載、有効期限内のもの）
- 運転免許証・住民基本台帳カード・住民票記載事項証明書（原本）・パスポート
- B：2通で有効なもの（[B-1]の中から1通、[B-2]の中から1通、計2通必要）
- [B-1] 学生証・健康保険証・各種年金手帳・各種福祉手帳
- [B-2] 公共料金の領収書（電気・ガス・水道・電話など）
※発行日から6カ月以内で現住所が確認出来るもの
お客様からの個人情報の開示等のご請求を受けた履歴の管理のため、請求書と本人確認書類については返却いたしません。
【手数料について】
300円の郵便為替をご購入いただきまして、ご同封いただけますようお願い申し上げます。
※調査の結果、ご要望いただいた内容を開示できない場合にも、手数料の返金は行っておりません。
- 送付先：
-
〒107-0052
東京都港区赤坂2丁目17番22号 赤坂ツインタワー（本館13階）
株式会社ライブドア メディア事業部
ポータルサイト livedoor 個人情報ご請求窓口※セキュリティの観点から、ご登録の情報と、ご提示いただく情報が一致しない際は、いずれの場合も、情報開示いたしかねる場合がございます。情報開示できない場合にもご送付された書類は返却しておりません。あらかじめご了承いただけますよう、よろしくお願いいたします。
※ livedoor 接続サービスは2007年8月1日にフリービット株式会社に承継されたため、接続IDのパスワードなどは、フリービット株式会社内の所定の窓口へお問い合わせください。
- 接続サービス 提供会社の変更のお知らせ
- 弊社宛てに消印が2007年8月1日以降のlivedoor 接続サービスについてのお問い合わせが届いた場合、返却させていただきます。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
行動ターゲティングADネットワーク導入に伴う追記
クッキー、Webビーコンについての基本説明
このウェブサイトには、「クッキー」や「Webビーコン」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。「クッキー」とは、ウェブサーバーがお客様のブラウザを識別する業界標準の技術です。「クッキー」はお客様のブラウザを識別することはできますが、お客様自身を識別することはできません。「Webビーコン」(「クリアGIF」と呼ばれることもあります)は、特定のページに何回のアクセスがなされたかを知るための技術です。
DAC／RSIの行動ターゲティング用のクッキー無効化（オプトアウト）についての説明
このWebサイトにおいて、効果的な広告配信のためにデジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社（以下DAC）が米国レベニュー・サイエンス社（以下RSI）の技術を用いた行動ターゲティングサービスを行っています。当サービスで利用するクッキー（RSIの作成するドメイン名：revsci.netのクッキー）は効果的な広告配信の目的のみに使用し、その他の目的や個人情報の収集には一切使用しません。このクッキーを無効にしたい場合はお手数ですが、DAC／RSI行動ターゲティング向けクッキーの状態確認ページにて手順に従い、無効化してください。
個人情報保護法に関する利用原則及び禁止事項
個人情報の利用制限
弊社における個人情報の利用は、業務の目的の範囲内で、権限を与えられた者のみが、行うものとします。
個人情報に関する禁止事項
- 個人情報の利用目的外での利用は行いません。個人情報の所定の利用場所からの持ち出し、外部への送信など、個人情報の漏洩行為について万全の措置をとります。
- 弊社従業員に対し、就業中及びならびに、退職後において、個人情報に関する守秘義務を履行させます。
-
以下の各事項に関する個人情報の取得、利用、提供については行いません。
思想、宗教、人種・民族、身体障害・精神障害、犯罪歴など社会的差別に関する事項、保健医療・性生活関連事項、勤労者の団体権・団体行為の関連事項、示威行為・請願権など政治的権利行使に関連事項
免責
弊社では、お客様のID及びパスワードの管理については関与いたしません。お客様の不注意によりID及びパスワードが第三者に利用された場合は、ご登録いただいている個人情報を閲覧される可能性がございますので、ご利用にあたっては、使用および管理について責任を負うと共に、使用上の過誤または第三者による不正使用等について十分注意をして下さい。
みんなで「情報セキュリティ」強化宣言! 2008
弊社は、情報セキュリティ対策の強化に向けた活動として情報セキュリティ対策推進コミュニティに参加し、広くセキュリティを告知するための取り組みである「みんなで『情報セキュリティ』強化宣言! 2008」共通メッセージプログラムを推進しています。
その他
弊社は、今後も個人情報保護に万全を期すべく、以上の方針を今後実務の動向を踏まえ適宜改定してまいります。その場合は、全ての更新はこのページにてお知らせしますことをご了承ください。
2008年（平成20年）4月11日改訂
株式会社ライブドア
代表取締役社長 出澤 剛
